Connector for MS Dynamics

Descrizione

Una volta installato e configurato, se l'utente è abilitato ad utilizzarlo, apparirà in Dynamics un nuovo canale "MailUp Email". Mentre la campagna viene generata all'interno del CRM, i messaggi potranno essere creati e modificati all'interno di MailUp, sfruttandone l'editor dedicato. All'interno di Dynamics verrà mostrato l'elenco dei messaggi disponibili, si potrà scegliere quale va associato alla campagna modificandone gli elementi principali come il mittente, l'oggetto e la data/ora di spedizione.

Dopo l'invio sono rese disponibili le statistiche aggregate classiche, come aperture, click ed errori, direttamente all'interno di Dynamics. Inoltre ogni singola anagrafica di Dynamics è arricchita dal dettaglio dei messaggi inviati e degli eventuali click e aperture rilevate sullo specifico messaggio. Dai dati statistici relativi ad una campagna, ad esempio l'elenco degli utenti che hanno effettuato un click su un particolare link, è possibile costruire direttamente una nuova campagna di marketing.

Componenti

Il Connettore viene installato sul server dove è eseguito MS Dynamics CRM v4 da operatori specializzati ed include due strumenti:

Configuratore

Consente all'amministratore del sistema di configurare il connettore in modo che si interfacci correttamente con l'istanza di Dynamics installata sul server e il relativo MS SQL Server, e con MailUp attraverso la duplice interfaccia (web servie e FTP). Il configuratore permette di verificare ognuna delle quattro credenziali inserite. E' inoltre possibile specificare quale delle "Organizzazioni" del sistema CRM vanno collegate, a cui corrisponderà una "Lista" all'interno di MailUp. Questo permette di gestire diversi "brand" all'interno di un'unica installazione.

Mapping Manager

Vengono mostrati i campi anagrafici di MailUp e Dynamics, in modo da definirne la corrispondenza. Tali campi sono variabili utilizzabili per personalizzare i contenuti delle comunicazioni (se l'opzione Message+ è attiva).

Differenze

• Supporta installazioni multi-organizzazione
• Supporta la presenza di Proxy
• Velocità grazie all'accesso diretto a SQL
• Dettagli statistici (invii, click, aperture) a livello di singolo account, contatto, lead