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Cosa significa per lei?
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Il gestore di questo sito (il mittente dell'email) ha firmato un contratto con NWEB SRL riguardo al servizio MailUp, che lo impegna a rispettare alcune regole legate alle attività di email marketing.
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Questo significa che il gestore di questa mailing list potrà inviarle solamente email a cui lei ha dato esplicito consenso alla ricezione. E significa inoltre che lei potrà cancellarsi facilmente e con sicurezza, in qualunque momento, in massimo due clic.
Maggiori informazioni riguardo NWEB, MailUp e lo Spam
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NWeb è un membro di Internet Advertising Bureau Italia, la più prestigiosa organizzazione internazionale di imprese che lavorano nel settore Internet, ed inoltre è un’azienda con Qualità Certificata ISO 9001:2000. Le email inviate con MailUp sono inoltre a ImpattoZero (R), certificate da Lifegate.
- NWeb srl fornisce il servizio di e-mail marketing e gestione newsletter “MailUp”. Tale servizio è uno strumento, come può essere Outlook, che consente l'invio newsletter, invio sms ed email marketing. Viene utilizzato da centinaia di clienti, sia in Italia che all’estero - tra cui Reed Exhibitions, MyAir, Comune di Venezia, Mercedes-Benz, Università IULM, Coin Spa, DeAgostini, Agency.com, EuroRSCG 4D, DraftFCB, Olà, Lufthansa, Costa Crocere, Smart, TUV Italia, Bolognafiere, Comune di Piacenza, Boggi, ExpoCTS Gruppo Fiera Milano (BIT, Macef...), Franco Angeli Editore, Ciaopeople, Nascar, Prometeo, Unicredit, Agip, Oviesse, Unione Milano (circa 40 diverse associazioni tra cui Assintel e Asseprim)... - che sono direttamente responsabili del trattamento dei dati delle loro comunicazioni. Un elenco parziale delle Aziende che inviano con MailUp è disponibile qui:
http://www.mailup.it/CaseStudy-Aziende.asp
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Lo spam è definito come un qualsiasi messaggio email, indipendentemente dal contenuto, inviato a più utenti che non hanno esplicitamente richiesto il consenso all'invio di tale email. L'abuso di dati personali, come l'utilizzo di indirizzi email per l'invio di messaggi non richiesti, in Italia è un reato che viene punito molto duramente, sia che si tratti di utente B2B sia di tipo B2C. Per maggiori informazioni: http://www.mailup.it/email-marketing/risorse-email-marketing_Privacy.asp
Cosa fare per segnalare un abuso?
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Se ritiene di essere vittima di un abuso o di un episodio di spam, la preghiamo di descrivere dettagliatamente l'accaduto, indirizzando la comunicazione ad  e mettendo in copia anche il mittente della comunicazione incriminata. Se possibile inoltre allegare anche il messaggio incriminato. Se si intende restare anonimo (cioè non comunicare il suo indirizzo email all'azienda che ha usato MailUp per spedirle l'email per evitare list washing), specificarlo nella richiesta.
In questo modo, saranno avviate le procedure necessarie per verificare una possibile violazione contrattuale da parte dell'utilizzatore del servizio MailUp. Compiere un atto di “Spamming” attraverso il sistema MailUp infrange il contratto legale siglato tra cliente in questione e fornitore (NWEB SRL) al momento della sottoscrizione del servizio, punibile tra l’altro con una penale. Il sistema MailUp prevede inoltre protezioni avanzate in relazione alle attività degli spammers in modo da garantire la continuità del servizio in ogni condizione.
Informazioni tecniche per Postmasters:
- L'envelope-sender (Return Path header) è fisso per ogni cliente. Può quindi essere utilizzato selettivamente per bloccare uno speditore. Può variare solo in caso upgrading di un cliente ad una classe di reputazione superiore. Si prega di avvisare l'abuse desk in caso di problematiche.
- MailUp dispone di diversi domini di envelope-sender predefiniti, il cliente però (a setup) può acquistare l'opzione Console Personalizzata per dotarsi di un envelope-sender personalizzato (e comunque fisso).
- Per gli amministratori che indendono mettere in whitelist i server di invio MailUp, queste sono le informazioni tecniche:
| IP |
MX |
CUSTOMER CLASS |
| 93.174.64.60 |
mx60.bouncemanager.it |
A++ (good reputation + full compliance with IAB Golden Rules, Return Path Sender Score Certified, Goodmail CertifiedEmail and MAAWG Best Practice) |
| 93.174.64.61 |
mx61.bouncemanager.it |
A++ (good reputation + full compliance with IAB Golden Rules, Return Path Sender Score Certified, Goodmail CertifiedEmail and MAAWG Best Practice) |
| 93.174.64.114 |
mx114.bouncemanager.it |
A++ (good reputation + full compliance with IAB Golden Rules, Return Path Sender Score Certified, Goodmail CertifiedEmail and MAAWG Best Practice) |
| 93.174.64.197 |
mx197.bouncemanager.it |
A++ (good reputation + full compliance with IAB Golden Rules, Return Path Sender Score Certified, Goodmail CertifiedEmail and MAAWG Best Practice) |
| 93.174.64.115 |
mx115.bouncemanager.it |
A++ (good reputation + full compliance with IAB Golden Rules, Return Path Certification, Goodmail CertifiedEmail and MAAWG Best Practice) |
| 93.174.64.198 |
mx198.bouncemanager.it |
A++ (good reputation + full compliance with IAB Golden Rules, Return Path Certification, Goodmail CertifiedEmail and MAAWG Best Practice) |
| 93.174.64.199 |
mx199.bouncemanager.it |
Fallback (class A, A+, A++) |
| 93.174.64.181 |
mx199.bouncemanager.it |
Fallback (class A, A+, A++) |
| 93.174.64.57 |
mx57.bouncemanager.it |
A+ (good reputation) |
| 93.174.64.112 |
mx112.bouncemanager.it |
A+ (good reputation) |
| 93.174.64.113 |
mx113.bouncemanager.it |
A+ (good reputation) |
| 93.174.64.194 |
mx194.bouncemanager.it |
A+ (good reputation) |
| 93.174.64.195 |
mx195.bouncemanager.it |
A+ (good reputation) |
| 93.174.64.196 |
mx196.bouncemanager.it |
A+ (good reputation) |
| 93.174.64.56 |
mx56.bouncemanager.it |
A+ (good reputation) |
| 93.174.64.10 |
mx10.bouncemanager.it |
Dedicated to a single customer |
| 93.174.64.9 |
mx9.bouncemanager.it |
Dedicated to a single customer |
| 93.174.64.96 |
mx96.bouncemanager.it |
Dedicated to a single customer |
| 93.174.64.98 |
mx98.bouncemanager.it |
Dedicated to a single customer |
| 93.174.64.100 |
mx100.bouncemanager.it |
Dedicated to a single customer |
| 93.174.64.93 |
mx93.bouncemanager.it |
Dedicated to a single customer |
| 81.88.228.249 |
mx31.mailupnet.it |
Dedicated to a single customer |
| 81.88.228.245 |
mx27.mailupnet.it |
Dedicated to a single customer |
| 81.88.228.244 |
mx26.mailupnet.it |
Dedicated to a single customer |
93.174.64.165 |
mx165.bouncemanager.it |
Dedicated to a single customer |
93.174.64.192 |
mx192.bouncemanager.it |
Dedicated to a single customer |
| 93.174.64.97 |
mx97.bouncemanager.it |
Dedicated to a single customer |
| 93.174.64.182 |
mx182.bouncemanager.it |
Dedicated to a single customer |
| 93.174.64.108 |
mx108.bouncemanager.it |
Dedicated to a single customer |
| 93.174.64.50 |
mx50.bouncemanager.it |
Fallback (class A, A+, A++) |
| 81.88.234.21 |
mx4.mailupnet.it |
Fallback (class B) |
| 81.88.228.247 |
mx27.mailupnet.it |
Fallback (class C) |
| 93.174.64.151 |
mx13.mailupnet.it |
Application Fallback |
| 93.174.64.169 |
mx169.bouncemanager.it |
Transactional (optin confirmation requests after signup) |
| 93.174.64.150 |
mx150.bouncemanager.it |
Test emailings (below 25 recipients per sending) |
| 93.174.64.106 |
mx106.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.128 |
mx128.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.230 |
mx230.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.231 |
mx231.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.190 |
mx190.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.191 |
mx191.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.192 |
mx192.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.193 |
mx193.bouncemanager.it |
A (old consoles: v2.x, v3.x, v4.x, v5.x) |
| 93.174.64.52 |
mx52.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.53 |
mx53.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.110 |
mx110.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.111 |
mx111.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.12 |
mx12.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.13 |
mx13.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.14 |
mx14.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.15 |
mx15.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.31 |
mx31.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.32 |
mx32.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.33 |
mx33.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.34 |
mx34.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.35 |
mx35.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.36 |
mx36.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.37 |
mx37.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.38 |
mx38.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.39 |
mx39.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.40 |
mx40.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.41 |
mx41.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.42 |
mx42.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.43 |
mx43.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.44 |
mx44.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.45 |
mx45.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.46 |
mx46.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.47 |
mx47.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.48 |
mx48.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.49 |
mx49.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.54 |
mx54.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.55 |
mx55.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.58 |
mx58.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.59 |
mx59.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.62 |
mx62.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.63 |
mx63.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.64 |
mx64.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.65 |
mx65.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.66 |
mx66.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.67 |
mx67.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.68 |
mx68.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.69 |
mx69.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.70 |
mx70.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.71 |
mx71.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.72 |
mx72.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.73 |
mx73.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.74 |
mx74.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.75 |
mx75.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.76 |
mx76.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.77 |
mx77.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.78 |
mx78.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.79 |
mx79.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.80 |
mx80.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.81 |
mx81.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.82 |
mx82.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.83 |
mx83.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.84 |
mx84.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.85 |
mx85.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.86 |
mx86.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.87 |
mx87.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.88 |
mx88.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.89 |
mx89.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.90 |
mx90.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.91 |
mx91.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.92 |
mx92.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.94 |
mx94.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.95 |
mx95.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.99 |
mx99.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.100 |
mx100.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.224 |
mx224.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.225 |
mx225.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.226 |
mx226.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.227 |
mx227.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.228 |
mx228.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 93.174.64.229 |
mx229.bouncemanager.it |
A (standard) |
| 81.88.228.243 |
mx25.mailupnet.it |
B (investigating) |
| 81.88.228.237 |
mx19.mailupnet.it |
B (investigating) |
| 81.88.228.242 |
mx24.mailupnet.it |
B (investigating) |
| 81.88.228.251 |
mx33.mailupnet.it |
B (investigating) |
81.88.228.228
|
mx10.mailupnet.it |
B (investigating) |
| 81.88.228.254 |
mx36.mailupnet.it |
B (investigating) |
| 81.88.228.250 |
mx32.mailupnet.it |
B (investigating) |
| 81.88.228.248 |
mx30.mailupnet.it |
B (investigating) |
| 81.88.228.246 |
mx28.mailupnet.it |
C (investigating, low reputation or bad list hygiene) |
| 81.88.228.247 |
mx29.mailupnet.it |
C (investigating, low reputation or bad list hygiene) |
| 81.88.228.240 |
mx22.mailupnet.it |
C (investigating, low reputation or bad list hygiene) |
| 81.88.228.241 |
mx23.mailupnet.it |
C (investigating, low reputation or bad list hygiene) |
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| STATIC ENVELOPE-SENDER |
mailupnet.it
bouncemanager.it
emailsp.it
emailsp.net
emailsp.com
espsrv.net
espsrv.it
highdeliverability.it
bestdeliverability.it
Custom (but static) upon request.
>> each customer has a unique and static envelope sender (ie. znas@emailsp.net) << |
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COME BLOCCARE UN CLIENTE MAILUP?
Ogni Cliente MailUp ha il proprio envelop-sender (Return-Path: nell'header). Tale identificativo è univoco per Cliente. Il cliente MailUp non può personalizzarlo o modificarlo, se non espressamente autorizzato da MailUp. Può essere quindi utilizzato per bloccare facilmente un singolo Cliente MailUp, senza bloccare gli altri clienti legittimi.
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Autenticazioni: i domini standard prevedono l'autenticazione SPF e DKIM. MailUp supporta inoltre la gestione automatica dei Feedback Loop e il List-Unsubscribe header.
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Policy di invio: MailUp disiscrive automaticamente tutte le caselle che generano un hard bounce (errore 550 5.1.1). Per tutti gli altri tipi di bounce è lasciato l'onere di gestione e pulizia ai singoli clienti.
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MailUp offre la possibilità di disiscrizione automatica e sicura, inserendo il bottone di cancellazione automatica (generabile nell’interfaccia di modifica messaggio premendo il pulsante UNS).
L’utente che clicca tale bottone verrà rimosso in modo automatico, e ne riceverà notifica sia tramite pagina web, che tramite messaggio email; entrambi sono personalizzabili graficamente nel menu Impostazioni. Inoltre l’elenco dei disiscritti è sempre disponibile nel menu UTENTI, e ordinabile per data oltre che esportabile in Excel.
Se l’utente risulta disiscritto nella Lista, non potrà più ricevere alcun messaggio, e non sarà più possibile reinserirlo nell’elenco di invio, neppure dopo l’importazione di un file di indirizzi esterni. Le procedure di disiscrizione sono spiegate nel dettaglio in questa pagina.
E' di fondamentale importanza che i Clienti MailUp utilizzino le procedure di disiscrizione di MailUp, in modo che chi chi riceve l'email si possa cancellare liberamente e per sempre con un solo clic. Per approfondimenti leggere la Guida Rapida MailUp disponibile nell'Area Riservata di www.mailup.it
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