Comunicazione via email
Email Marketing: i sette errori più comuni
Una selezione dei più frequenti errori da parte delle aziende che inviano newsletter o campagne di email marketing B2C o B2B su proprie liste.
Link | Email Marketing: i sette errori più comuniLe parole delle email
In una interessante presentazione tenuta all'ultimo convegno dedicato alle email, organizzato da Wireless a Maggio 2008, Luisa Carrada copywriter e editor di successo ha fornito importanti indicazioni su come scrivere un'email. Quale mittente? Quale oggetto? Cosa scrivere in messaggio email e come? Le risposte, corredate da esempi, nella sua presentazione.
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Strategie dell'email marketing
Integrazione tra e-commerce e email marketing
L’importanza delle integrazioni tra e-commerce, CRM, email marketing e social media.
La presentazione dell'e-Commerce Forum 2011 tenuta da Nazzareno Gorni General Manager MailUp, Andrea Bortolazzi CEO & Sales Manager Sevenlike Srl e Marco Maltempi Marketing Manager Tucano Srl.
Presentazione e-Commerce Forum 2011 (PDF - 5.6MB) Video della presentazione tenuta da Nazzareno Gorni
Email Marketing: come incrementare aperture e tasso di click
Suggerimenti, best practice ed errori da non commettere.
La presentazione tenuta da Nazzareno Gorni all'ecommerce forum 2010.
Email Marketing: come incrementare aperture e tasso di click (PDF - 3MB) Come migliorare il messaggio Cosa e quando spedire Come migliorare l'invio
Come gestire campagne di email marketing con successo
Strategie innovative, tecniche e casi pratici per una comunicazione professionale e multicanale.
Estratto della presentazione di Nazzareno Gorni presso Promotion Expo (Marzo 2010).
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Tecniche dell'email marketing
Come creare una newsletter per messaggi compatibili e che evitano i filtri antispam
Queste che seguono sono regole non tassative, nel senso che alcune possono non essere rispettate. Nell'insieme costituiscono una buona prassi per assicurare messaggi efficaci, compatibili con la maggior parte dei client e ad alta deliverability (tasso di recapito nella inbox).
Link | Specifiche per la creazione di email html
Implementare l'Autenticazione Sender ID e SPF
È una tecnologia anti-spam che richiede di fornire l'indirizzo Ip da cui un dominio invia posta; i mail transfer agent si occupano in seguito di verificare che l'Ip appartenga davvero tra gli autorizzati del dominio dichiarato, appoggiandosi al protocollo Dns. Permette quindi di autenticare dominio del mittente.
Link | Implementare l'Autenticazione Sender ID e SPFApprofondisci "Le tecniche dell'email marketing" ›
Privacy nell'email marketing
La Policy di MailUp contro lo SPAM
Descrizioni generali sulle clausole da rispettare legate all'E-mail Marketing gestito con MailUp, Sistema Professionale di E-mail marketing via Web.
Con MailUp qualunque attività di Spam è proibita e punita con una penale.
Link | Termini e Condizioni d'Uso MailUp
Legge sulla Privacy
Documentazione relativa alle vigenti norme sulla Privacy emanate dal Decreto Legislativo n°196 del 30 giugno 2003.
Alcuni punti importanti
Il consenso dev'essere libero, specifico e informato, raccolto in base a finalità legittime, esplicite e specifiche.
La cancellazione dev'essere di tipo logico, non fisica (infatti MailUp mantiene l'elenco dei disiscritti). La cancellazione fisica è da effettuarsi solo nei rari casi in cui sia espressamente richiesta.
Nel caso di un box di iscrizione alla newsletter, non è necessario prevedere una ulteriore spunta su una opzione per confermare il consenso (v. art. 24). per autorizzare il consenso.
Link | Modello per inviare una DIFFIDA via email
Link | Come inviare un RICORSO al Garante
Link | La modulistica del Garante
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