La sicurezza è la nostra priorità

MailUp è al fianco delle aziende nella protezione dei dati e nella tutela della privacy. Operiamo una politica di trasparenza e miriamo a fornirti le informazioni di cui hai bisogno per sentirti sicuro nell’utilizzare la piattaforma.

La sicurezza è la nostra priorità

Protezione dei dati: il nostro impegno

Rinnoviamo quotidianamente l’impegno di seguire i principi di fiducia nel cloud, nella protezione e nella sicurezza dei dati. Forniamo a tutti i nostri clienti gli strumenti necessari per rispettare la nuova regolamentazione in modo semplice e lineare.

Inoltre, aggiornando il Data Processing Agreement (DPA) contenuto nell’art. 2.3 del nostro contratto di licenza d’uso, abbiamo allineato la soluzione MailUp ai requisiti introdotti dal GDPR.

Leggi il data processing agreement
Protezione dei dati: il nostro impegno

La conformità dell’infrastruttura di MailUp

La nostra infrastruttura e le politiche di sicurezza sono regolarmente sottoposte a valutazioni e verifiche per garantirne l’idoneità con i più alti standard di conformità in materia di protezione dei dati, tra cui un Data Center localizzato in Europa, il protocollo Data Loss Prevention (DLP), sistemi di Threat Protection e Test di Vulnerabilità periodici.
I nostri standard di sicurezza
La conformità dell’infrastruttura di MailUp

Il Data Protection Officer di MailUp

Come indicato dal GDPR, MailUp ha provveduto a nominare un Data Protection Officer, responsabile della compliance aziendale che funge da punto di contatto tra l’azienda e le autorità competenti.

Il Data Protection Officer di MailUp

Come ti aiutiamo a rispettare il GDPR

La nuova normativa richiede alle aziende la rivalutazione della propria infrastruttura dati e dei processi che coinvolgono il trattamento dei dati personali.

Essere conformi non è semplice: per questo abbiamo condotto attente analisi volte a sfruttare la flessibilità che ci contraddistingue e a permettere ai nostri clienti di focalizzarsi solo su quello che serve davvero.

Accesso, gestione e sicurezza dei dati
Accesso, gestione e sicurezza dei dati
Più libertà nella scelta dei dati personali
Più libertà nella scelta dei dati personali
Sicurezza applicativa, nelle comunicazioni e nel trattamento dei dati
Sicurezza applicativa, nelle comunicazioni e nel trattamento dei dati
Gestione dei dati sensibili
Gestione dei dati sensibili
Gestione e validità temporale del consenso
Gestione e validità temporale del consenso
Strumenti per l’esercizio dei diritti degli interessati e per la profilazione
Strumenti per l’esercizio dei diritti degli interessati e per la profilazione
Scopri come essere compliant

Tutto quello che devi sapere sul GDPR

Mantieniti aggiornato sulle ultime novità in materia di trattamento dei dati e tutela della privacy. Trasforma il rispetto della normativa in un’opportunità di crescita.

Visita l'area focus
Tutto quello che devi sapere sul GDPR

Domande Frequenti

Il General Data Protection Regulation è la nuova regolamentazione a livello europeo relativa alla raccolta e alla gestione dei dati personali sul web. I suoi principi cardine sono la trasparenza, la semplificazione e l’unificazione tra Paesi. È stato approvato dall’Unione Europea nel 2016 ed è entrato in vigore il 25 maggio del 2018.

Le novità introdotte dalla nuova normativa sono molteplici e riguardano i diversi passaggi in cui si struttura la raccolta e il trattamento dei dati personali. Per saperne di più su principi, obblighi, ruoli e sanzioni, scarica l’ebook GDPR & Dati personali o visita l’area Focus di MailUp Academy GDPR: la rivoluzione è ora.

Certamente. La piattaforma MailUp e la sua infrastruttura sono pienamente conformi a quanto prevede il Regolamento Europeo n. 679/2016 (GDPR).

Se vuoi maggiori informazioni, incluse l'ubicazione dei server di MailUp e le misure tecniche e organizzative implementate per la protezione dei dati personali, puoi trovare tutte le risposte nell’area Focus di MailUp Academy GDPR: la rivoluzione è ora.

MailUp agisce come Titolare quando tratta i dati dei propri dipendenti, consulenti e fornitori, o degli utenti che compilano form o si iscrivono alle newsletter tramite i siti web mailup.it, mailup.com, mailup.es.

MailUp agisce, invece, come Responsabile quando tratta i dati personali (indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi IP e dati generati dall’utilizzo della piattaforma MailUp) necessari per l’invio dei messaggi da parte dei nostri clienti.

Considerato l’elevato numero di clienti e la variabilità delle tipologie di richieste, non ci è possibile provvedere alla compilazione di ogni singolo questionario di assessment.

Trovi tutti i dettagli sull’infrastruttura e sulle procedure MailUp per compilare autonomamente il tuo questionario di assessment nelle pagine dedicate a L’impegno di MailUp e L’infrastruttura di MailUp.

Ci dispiace, ma non siamo disponibili a rivedere e firmare i Data Processing Agreement dei nostri clienti.

L’articolo 2.3 del nostro contratto di licenza d’uso, così come eventualmente integrato dal Data Processing Agreement inviato al tuo contatto amministrativo indicato in piattaforma, contiene già la nomina di MailUp a responsabile del trattamento.

Per visionare il contratto di licenza d'uso sottoscritto segui le indicazioni riportate nella nostra guida.

Se hai domande tecniche specifiche su come sfruttare gli strumenti messi a disposizione da MailUp in tema GDPR, quali ad esempio:

  • (Re)iscrizione con conferma
  • Campagne di autoprofilazione
  • Centro Preferenze

contatta il nostro Supporto Tecnico inviando un’email all’indirizzo support@mailup.com o aprendo una segnalazione direttamente dalla tua piattaforma MailUp.

Se hai bisogno di supporto legale, ti consigliamo di rivolgerti ad un consulente legale di tua fiducia. MailUp non fornisce infatti consulenze legali circa il corretto adempimento degli obblighi in capo al titolare del trattamento per quanto riguarda i dati caricati in piattaforma.

Se l'oggetto della segnalazione si riferisce ad invii effettuati direttamente da MailUp (ovvero con mittente @mailup.it, @mailup.com o @mailup.es), qualsiasi richiesta deve essere trasmessa all’indirizzo email marketing@mailup.com.

In caso contrario, qualsiasi richiesta deve essere rivolta direttamente all’azienda Titolare dei dati personali, identificabile dal mittente del messaggio ricevuto.

Qualora il Titolare non fosse identificabile o nel caso tu voglia segnalarci qualsiasi presunta violazione del trattamento dei dati personali da parte di un nostro cliente, ti preghiamo di inoltrare una segnalazione al nostro team Abuse & Deliverabilty, compilando questo form o scrivendo direttamente ad abuse@mailup.com.

Puoi trovarlo sul nostro sito, a questa pagina.

Sul nostro sito, a questa pagina.

Proteggi le tue campagne e i dati dei tuoi clienti

Prova la piattaforma di MailUp per gestione in totale sicurezza le tue campagne marketing via Email, SMS e Messaging Apps.

PROVA LA PIATTAFORMA