Email
Crea, invia e traccia campagne d’impatto e responsive.
SMS
Invia fino a 200 SMS al secondo e ad alta qualità (Gold).
Messaging Apps
Raggiungi la tua base dati su Facebook Messenger e Telegram.
Marketing Predittivo
Aumenta conversioni e ricavi con l’intelligenza artificiale
Ideale per
Marketer, Agenzie, E-commerce, IT & sviluppatori, Imprenditori.
MailUp per il Non Profit
Migliora le relazioni con i tuoi donatori via email e SMS
Collaboration: crea le email in team
Addio lunghi giri di feedback: con Collaboration è facilissimo condividere, commentare e approvare ogni progetto email.
Creativity Suite
Un team creativo e tecnico dedicato alle tue campagne.
Training Suite
Sessioni formative da ritagliare su misura per la tua realtà.
Deliverability Suite
Un team dedicato alla massimizzazione delle performance.
Performance Suite
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Supporto clienti
Al tuo fianco per aiutarti a raggiungere ogni obiettivo.
Email e Messaging Apps
Destinatari e invii email illimitati. Paghi in base alla velocità di invio.
Zero canone o costi fissi, paghi solo per gli SMS che invii.
Partnership MailUp
Soluzioni flessibili e personalizzabili per agenzie, rivenditori e referral.
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Sicurezza e GDPR
MailUp è al fianco delle aziende nella protezione dei dati e nella tutela della privacy. Scopri come essere compliant.
MailUp è al fianco delle aziende nella protezione dei dati e nella tutela della privacy in conformità della legislazione in vigore e del GDPR. Operiamo una politica di trasparenza e miriamo a fornirti le informazioni di cui hai bisogno per sentirti sicuro nell’utilizzare la piattaforma.
Rinnoviamo quotidianamente l’impegno di seguire i principi di fiducia nel cloud, nella protezione e nella sicurezza dei dati. Forniamo a tutti i nostri clienti gli strumenti necessari per rispettare la nuova regolamentazione in modo semplice e lineare.Inoltre, aggiornando il Data Processing Agreement (DPA) contenuto nell’art. 2.3 del nostro contratto di licenza d’uso, abbiamo allineato la soluzione MailUp ai requisiti introdotti dal GDPR.
Come indicato dal GDPR, MailUp ha provveduto a nominare un Data Protection Officer, responsabile della compliance aziendale che funge da punto di contatto tra l’azienda e le autorità competenti.
Tutte le funzionalità citate in questa sezione possono essere abilitate singolarmente all’interno del Centro Preferenze.
Diritto all'accesso
Puoi esportare in qualsiasi momento i dati dei tuoi iscritti tramite la funzionalità Destinatari > Esportazione oppure visualizzare le informazioni personali di un singolo destinatario all’interno della piattaforma.
Diritto all'oblio
Puoi scegliere se cancellare completamente il destinatario dalle tue liste oppure se sfruttare la modalità di disiscrizione compatibile con l’esercizio del diritto all'oblio.
Diritto di opposizione
Puoi utilizzare le modalità descritte al punto precedente oppure, tramite il Centro Preferenze, permettere al destinatario di fare disiscriversi (opt-out) da ogni forma di tracciamento e profilazione.
Diritto di rettifica
Puoi modificare i dati personali dei tuoi contatti attualmente iscritti nel profilo del singolo destinatario oppure fare in modo, tramite il Centro Preferenze, che siano i tuoi stessi destinatari ad aggiornare direttamente i dati.
Diritto alla portabilità
Puoi esportare in qualsiasi momento i dati dei tuoi contatti dalla piattaforma oppure consentire l'esportazione dei dati, o una parte di essi, direttamente dal Centro Preferenze.
Voglio inviare a MailUp il mio documento di nomina a responsabile del trattamento (c.d. Data Processing Agreement)
Per facilitare le negoziazioni con i nostri clienti garantendo uniformità e assicurando il più alto standard di conformità alla normativa in materia di protezione dei dati personali, il nostro modello di nomina a Responsabile del trattamento (ex art. 28 del GDPR) è contenuto all’art. 2.3 del nostro contratto di licenza d’uso, così come eventualmente integrato dal Data Processing Agreement inviato al tuo contatto amministrativo indicato in piattaforma. Per visionare il contratto di licenza d'uso sottoscritto segui le indicazioni riportate nella nostra guida: http://help.mailup.com/pages/viewpage.action?pageId=57213053.
Voglio chiedere a MailUp di compilare un questionario di assessment
Dato l’elevato numero di clienti e la variabilità delle tipologie di richieste, non possiamo provvedere alla compilazione di ogni singolo questionario di assessment. Trovi tutti i dettagli sull’infrastruttura e sulle procedure MailUp per compilare autonomamente il tuo questionario di assessment nelle pagine dedicate: MailUp per compilare autonomamente il tuo questionario di assessment nelle pagine dedicate: https://academy.mailup.it/gdpr-impegno-di-mailup/, https://academy.mailup.it/gdpr-infrastruttura/
Ho ricevuto un’email inviata tramite la Piattaforma MailUp e voglio esercitare i miei diritti oppure voglio segnalare un trattamento non conforme al Regolamento Europeo.
Nel caso avesse ricevuto delle comunicazioni inviate tramite la Piattaforma, le chiediamo cortesemente di verificare e di confermarci se il mittente della comunicazione è riconducibile ai domini @mailup.it @mailup.com o @mailup.es. In tal caso, le confermiamo che MailUp sta trattando i suoi dati come Titolare del trattamento e le chiediamo cortesemente di rispondere a questa email, confermando la verifica di cui sopra e il diritto che intende esercitare. In caso contrario, MailUp sta trattando i suoi dati come Responsabile, dunque, al fine di poter esercitare suoi diritti privacy, le suggeriamo di contattare direttamente i clienti, scrivendo all'indirizzo mittente delle comunicazioni stesse.
MailUp trasferisce dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)?
Nell’ambito dell’erogazione del servizio, MailUp può agire sia come Titolare sia come Responsabile del trattamento. In particolare, MailUp agisce come Titolare del trattamento quando tratta i dati dei propri consulenti e fornitori, o degli users che compilano form o si iscrivono alle nostre newsletter tramite il sito web www.mailup.com. MailUp agisce, invece, come Responsabile quando tratta i dati personali (contenuti dei messaggi, indirizzi email, numeri di telefono) necessari per l'invio dei messaggi da parte dei nostri clienti. Quando MailUp agisce come Titolare del Trattamento, i dati personali possono essere condivisi con soggetti, sia interni che esterni al nostro Gruppo, che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE"). MailUp assicura che il trattamento dei tuoi Dati Personali da parte di questi destinatari avviene nel rispetto della normativa applicabile e vengono effettuati tramite adeguate garanzie, quali decisioni di adeguatezza, Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie considerate adeguate così come indicato nella nostra informativa privacy. Quando MailUp agisce come Responsabile del Trattamento nell'erogazione del nostro software - a seconda della tipologia e della configurazione del servizio acquistato che ti invitiamo a verificare facendo riferimento allo specifico DPA con noi sottoscritto - ci avvaliamo dei seguenti sub-processors: • Amazon Sarl, per la fornitura dei servizi di rete di supporto e per l’archiviazione delle immagini caricate dai clienti, inclusi i servizi CDN (Content Delivery Network) e di Web proxy. Confermiamo che i dati personali trattati da questo sub-processor non vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. • Aggregatori di SMS, per la fornitura del servizio di instradamento del traffico SMS verso gli operatori telefonici. A seconda di dove è localizzato il destinatario degli sms inviati dai nostri clienti, possiamo avvalerci di Aggregatori di SMS localizzati all'interno dello SEE e/o in UK (che, come noto, è destinataria di una decisione di adeguatezza).
Voglio sapere se MailUp agisce come Titolare o Responsabile del trattamento.
MailUp agisce come Titolare quando tratta i dati dei propri dipendenti, consulenti e fornitori, o degli users che compilano form o si iscrivono alle nostre newsletter tramite il sito web www.mailup.com. MailUp agisce, invece, come Responsabile quando tratta i dati personali (contenuti dei messaggi, indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi IP e dati generati dall’utilizzo della piattaforma MailUp) necessari per l’invio dei messaggi da parte dei nostri clienti.
Ho individuato nella piattaforma MailUp gli strumenti più adatti per adeguarmi agli adempimenti previsti dalla normativa vigente in materia privacy, ma ho bisogno di supporto.
Se hai domande tecniche specifiche su come sfruttare gli strumenti messi a disposizione da MailUp, in tema GDPR, quali ad esempio: • (Re)Iscrizione con conferma, • Campagne di autoprofilazione, • Centro Gestione Profilo, • Cancellazione definitiva dei dati; contatta il nostro Supporto Tecnico inviando un’e-mail all’indirizzo support@mailup.com o aprendo una segnalazione direttamente dalla tua piattaforma MailUp.
Sono interessato ad acquistare la piattaforma MailUp, ma vorrei prima leggere il vostro contratto di licenza d'uso.
Puoi trovarlo sul nostro sito all’indirizzo https://www.mailup.it/contratto-di-licenza-uso/.
MailUp e la propria piattaforma sono conformi con le normative vigenti in materia privacy?
Puoi trovare tutte le informazioni, compresa l’ubicazione dei nostri server e le misure da noi prese a protezione dei dati dei nostri clienti, nell’hub informativo sul GDPR presente sul nostro sito all’indirizzo https://academy.mailup.it/focus/gdpr/ e alle pagine https://academy.mailup.it/gdpr-impegno-di-mailup/ e https://academy.mailup.it/gdpr-infrastruttura/. Inoltre, sul nostro sito all’indirizzo https://www.mailup.it/informativa-privacy/ trovi la nostra informativa privacy.
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